No.0003 筆談ホステス

No.0003
書名：筆談ホステス
著者：斉藤絵里


【著者紹介】
銀座の人気ホステス


【どんな本？】
耳が聞こえないにもかかわらず、筆談を使って銀座の人気ホステスとなった著者の自伝


【ここがツボ！】
「お客様の立場に立って、求められているものを提供する」

「このワイン、おいしいわ！」
おいしいワインをご馳走になっても、これではＮＧ。
「こんなおいしいワインを知っているあなたって、本当に博識ね」
私はそんなふうに、すべて目の前にいるお客様自身に向けてメッセージを書きます。あくまでもご本人によい気分になってもらうのが一流のホステスです。


【コメント】
完全にドラマの影響です（笑）
自己啓発書にはよく「短所は長所にもなる」「あきらめなければ夢はかなう」などと書かれていますが、それを地でいく著者の生き方に勇気をもらえます。