No.0097 「ピザーラ」成功の方程式

No.0097
書名：「ピザーラ」成功の方程式
著者：浅野秀則


【著者紹介】
（株）フォーシーズ社長
ピザーラの創業者


【どんな本？】
ピザーラ創業者が語る経営論・人材論


【ここがツボ！】
商品やサービスを提供した人も、そこで働く人も、商品やサービスを購入した人も、みんなが豊かで幸せになれる構図。これが本当の意味での商売です。

人の心を動かすのは、語句の荘厳さでも、口調の流麗さでもありません。なんとかして相手へ伝えたいという、その「一生懸命さ」です。

「人間とは賞賛を渇望する動物である」
つまり、褒めてほしいのです。認めてほしいのです。人間とは褒めらられることを、死ぬほど望んでいる動物なのです。


【コメント】
「ピザーラ」は日本で創業された１００％日本企業だったんですね。てっきり外資だとばかり思っていました。